Question 1

Quelle est la différence entre l'Agent IA complet et l'Agent IA qui sécurise les appels manqués ?

Accepted Answer

L'Agent IA complet prend tous les appels entrants de A à Z : il décroche, comprend, répond et peut gérer la réservation. L'Agent IA qui sécurise les appels manqués n'intervient que lorsque votre équipe ne répond pas après quelques sonneries.

Question 2

Est-ce que Swing Call remplace mon accueil téléphonique ?

Accepted Answer

Swing Call peut automatiser l'accueil complet ou intervenir uniquement sur les appels manqués selon le produit choisi.

Question 3

Comment l'IA connaît-elle les informations de mon établissement ?

Accepted Answer

Swing Call est configuré à partir de vos données métier, de vos règles et des informations validées par votre établissement.